Політика конфіденційності

1. Загальна інформація

spluverand серйозно ставиться до захисту персональних даних наших клієнтів. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію.

Використовуючи наші послуги або веб-сайт, ви погоджуєтесь з практиками, описаними в цій політиці. Ми зобов'язуємося дотримуватися принципів прозорості та відповідальності при обробці персональних даних.

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:

Контактна інформація:

Повне ім'я
Номер телефону
Електронна адреса
Адреса проживання (за потреби)

Інформація про здоров'я:

Відомості про фізичний стан
Медичні обмеження або протипоказання
Попередній досвід занять йогою
Цілі та побажання щодо занять

Технічна інформація:

IP-адреса
Тип браузера та операційної системи
Час відвідування сайту
Переглянуті сторінки

3. Мета збору та використання даних

Ваші персональні дані використовуються для:

Надання якісних послуг йоги з урахуванням індивідуальних потреб
Планування безпечних та ефективних тренувальних програм
Комунікації щодо розкладу занять та змін у програмах
Обробки платежів та ведення обліку послуг
Покращення якості наших послуг
Дотримання юридичних вимог та зобов'язань
Надання підтримки клієнтам

4. Правова основа обробки

Обробка ваших персональних даних здійснюється на основі:

Згоди: ви надали чітку згоду на обробку персональних даних
Виконання договору: для надання замовлених послуг
Життєво важливих інтересів: для забезпечення вашої безпеки під час занять
Правомірних інтересів: для покращення якості послуг

5. Розкриття інформації третім особам

spluverand не продає, не обмінює і не передає ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за виключенням випадків, передбачених законодавством.

Ми можемо розкривати інформацію:

Медичним працівникам за вашим запитом або у випадку надзвичайної ситуації
Правоохоронним органам за судовим рішенням
Постачальникам послуг, які допомагають у роботі (за умови підписання угод про конфіденційність)

6. Безпека даних

Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних:

Шифрування даних при передачі та зберіганні
Обмежений доступ до персональних даних лише уповноваженому персоналу
Регулярне навчання співробітників з питань захисту даних
Використання захищених серверів та баз даних
Регулярне оновлення систем безпеки

7. Строки зберігання

Персональні дані зберігаються протягом періоду, необхідного для досягнення цілей обробки:

Контактна інформація активних клієнтів - протягом користування послугами
Медична інформація - протягом 3 років після останнього заняття
Фінансова інформація - відповідно до вимог податкового законодавства
Технічні дані - не більше 2 років

8. Ваші права

Відповідно до законодавства про захист персональних даних, ви маєте право:

Право доступу

Отримати інформацію про те, які дані ми обробляємо

Право на виправлення

Виправити неточні або неповні дані

Право на видалення

Запросити видалення ваших персональних даних

Право на портативність

Отримати копію даних у структурованому форматі

9. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду. Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.

10. Зміни до політики

spluverand залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо наших клієнтів заздалегідь.

Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з можливими оновленнями.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці сайту.